Pointspor Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

N11.com'dan "Pointspor" satıcısından Birkenstock marka çift bant kadın terlik satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ürünün kutusu paramparçaydı ve sağ tekinde iç kısmında çizik bulunuyordu. Ayağıma denedim ve ürün ayağıma uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürün satıcıya ulaştığında ürünü kullanılmış, çizilmiş ve tabanında ter izi gerekçesiyle iadeyi reddetti. Bir kez denenen ve denenmeden karar verilmesi mümkün olmayan bir ürünü ter izi diyerek kabul etmedi. Muhtemelen bana kendileri outlet bir ürün yolladılar. Fakat ısrarla "kullanılmış" denerek beni mağdur ettiler. Bu firma ile daha işim bitmedi. Ürünlerinin asla arkasında değiller. N11.com' da müşteriden yana değil. Gerekli olan her yere şikayette bulunacağım.