Tedavi Sürecinde Habersiz Fiyat Artışı Mağduriyet Yaşattı

Podomest Safranbolu şubesinde medikal ayak sağlığı hizmeti almaya başladığımda, tedavi tamamlanana kadar ücret artışı olmayacağı bilgisi verilmişti. Bir yılı aşkın süredir devam eden süreçte, ilk başta belirlenen seans ücretinin yaklaşık 4,5 katına çıkarıldığı son seansta, ödeme esnasında tarafıma bildirildi. Bu artıştan önceden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve herhangi bir yazılı belge ya da onay da almadım.

Konu ile ilgili şube yetkilisine durumu ilettiğimde, böyle bir taahhüt verilemeyeceği ve fiyatların artmamasının mümkün olmadığı şeklinde yanıt aldım. Ancak sürecin başında verilen sözün tutulmaması ve fiyat artışının haber verilmeden uygulanması beni mağdur etti. Çalışanlardan son derece memnun olsam da işletmenin bu yaklaşımından rahatsız oldum.

Tedavimin başında belirtilen eski fiyat üzerinden devam edilmesini ve tedavimin tamamlanmasını talep ediyorum.