Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33321190
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var, Ne Müşteri Hizmeti: Siparişim Kayıp, Cevap Yok!

profile
Recep
pocketeentr
10 Ağustos 2025 08:20
560

22 Temmuz’da Pocketeentr resmi sitesinden “retro camera” siparişi verdim. Sipariş numaram 4467, kargo takip numaram ise 4PX3001901295912CN. 23 Temmuz’da kargoya verildiği söylendi fakat o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok ve ürün hala elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için tüm verilen iletişim bilgilerini denedim fakat hiçbirine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişi kredi kartı ile aldım.

Kargo adresimin İzmir/Ödemiş olarak değiştirilmesini ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ücretimin iadesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Didar
pocketeentr
26 Temmuz 2025 15:48
708

23 Haziran 2025 tarihinde Pocketeentr adlı siteden kamera siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo bilgisi paylaşılmadı ve ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de attığım mesajlara geri dönüş alabiliyorum. Instagram ve WhatsApp hesapları...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-magduriyetimi-artiriyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-magduriyetimi-artiriyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
1 Destek
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Yok Kargo Ulaşmadı Takip Yapılamıyor

profile
Cemre
pocketeentr
25 Nisan 2025 21:56
937

Pocketeentr isimli işletmeden 11 Nisan 2025 tarihinde retrocam aldım. Alana kadar sürekli iletişimde bulundum hep cevap verdiler fakat aldıktan sonra kargom nerede öğrenmek için yazdığımda asla bir geri dönüş sağlanmadı. 6-12 iş günü içerisinde dediler fakat ürünüm hala ulaşmadı. Mail attıkları taki...

1 Destek
7 Yorum

Retro Kamera Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

profile
Rumeysa
pocketeentr
17 Nisan 2025 09:40
896

Pocketeentr adlı Instagram sayfasından retro kamera satın aldım. 6-12 is günü içerisinde teslim dendi. Siparişim 28 martta vermiş olmama rağmen elime hâlâ ulaşmadı. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kısacası karşımda muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücreti geri istiyorum

1 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
pocketeentr
12 Mayıs 2025 00:36
1.313

Pocketeentr hesabından 17 Nisan 2025 tarihinde Retrocam aldım ve teslimat süresinin 9-15 gün olduğu belirtiliyordu, bugün 12 Mayıs 2025 ve kargom sipariş ettiğim günden 1 gün sonra kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi denedim. H...

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1 Destek

Pocketeentr Kamera Siparişim Kayıp: 20 Gündür Bilgilendirme Yok!

profile
Asım
pocketeentr
25 Şubat 2025 10:18
1.287

Pocketeentr sayfasından bir adet kamera aldım. Fakat kargomu takip edemiyorum çünkü ortada bir şey yok. Sayfaya ulaşamıyorum. Instagram, WhatsApp ve mail üzerinden dahi ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Hesabımdan para da alındı, siparişi vereli 20 gün oldu. 14 Şubat için alm...

Benzer Şikayet Yaz