to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Mailleri Ulaşmıyor Hesabıma Giremiyorum
PO Sosyal Lig uygulamasında tatac kullanıcı adlı hesabıma, t******@gmail.com adresimle giriş yapmak istiyorum. Şifremi unuttuğum için 'şifremi unuttum' seçeneğini kullanarak yaklaşık bir haftadır 10'dan fazla kez şifre yenileme talebinde bulundum. Her seferinde 'E-posta adresinize şifre yenileme maili gönderildi' mesajı çıkıyor ancak hiçbir şekilde mail gelmiyor. Gelen kutumu ve spam klasörümü sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail ulaşmadı.
Bu süreçte uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve iPhone 7 cihazımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Ayrıca Instagram üzerinden destek ekibinize ulaşarak durumu ilettim, bilgilerim istendi ve ilettim fakat hâlâ geri dönüş alamadım. Hesabımda devam eden bir lig yarışım var ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma erişimimin sağlanmasını ve şifre yenileme linkinin e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Uygulama içi kullanıcı adım: tatac.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
