Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Verildi, UC'ler Hesaba Geçmedi!

15.04.2025 saat 04:10 da başlayan 8100 uc değerinde 5 adet (40500 uc) sipariş verdim fakat hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadı ve halen işlemde. Canlı destek ekibinin bana atmış olduğu geri bildirim "24 saat içerisinde hesabıma düşmediği takdirde 3-5 iş gününde paramın hesabıma geri düşeceği"bildirildi. Lütfen 24 saat içerisinde aldığım uc ler oyun hesabıma düşsün. Şimdiden teşekkürler.

Gelişme

15 Nisan 2025 21:36

Dün yaşamış olduğum sorun aynı şekilde devam ediyor. Dün çözülen sorunu bu günde yaşamaktayım. Param hesabıma yatırılmıştı ve bugün de 8100 uc değerinde alışveriş yaptım hala işlemde diyor teslim edilmedi. Kalan bakiyemi hesabıma yatırmak için işlemlerimi gerçekleştirdim daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Maalesef ki müşteri temsilcisi geri dönüş yapmıyor. Hem paramı banka hesabıma aktarmıyorlar hem de aldığım 8100 uc oyun hesabıma teslim edilmedi.

Aykut
15 Nisan 2025 09:09

Para iadesi yapılmış. İlginiz için teşekkür ederim

Aykut
15 Nisan 2025 09:10

İlginiz için teşekkür ederim 24 saat beklememe gerek kalmadı

Aykut
15 Nisan 2025 21:33

Dün yaşamış olduğum sorun aynı şekilde devam ediyor. Dün çözülen sorunu bu günde yaşamaktayım. Param hesabıma yatırılmıştı ve bugün de 8100 uc değerinde alışveriş yaptım hala işlemde diyor teslim edilmedi. Kalan bakiyemi hesabıma yatırmak için işlemlerimi gerçekleştirdim daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Maalesef ki müşteri temsilcisi geri dönüş yapmıyor. Hem paramı banka hesabıma aktarmıyorlar hem de aldığım 8100 uc oyun hesabıma teslim edilmedi.

17 Nisan 2025 15:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli plyr.com Kullanıcısı, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Aşırı yoğunluk nedeniyle bazı siparişlerde istenmeyen gecikmeler yaşanabilmektedir. Yapılan kontroller sonucunda, siparişinizin başarıyla 52274143062 numaralı Oyuncu ID’sine teslim edildiği görülmektedir. Telafi amacıyla, aynı Oyuncu ID’sine ek olarak 325 uc yüklemesi gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. Saygılarımızla, plyr.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım UC Hesabıma Ulaşmadı

24 Nisan 2025 22:181.082

Ben 24.04.2025 Perşembe günü saat 20.45 ile 21.00 arasında rastgele UC satın aldım, 250 TL ödedim ve üzerinden 1 saat ge...

Oyun Dinar Satın Aldığım Uc Paketinin Teslim Edilmemesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Mayıs 2025 01:15634

23.05.2025 tarihinde saat 16:35:12'de 250 TL'lik rastgele uc paketini satın aldım. 24.05.2025 tarihinde saat 00:50 olmas...

Oyun Dinar Satın Aldığım Uc Paketinin Teslim Edilmemesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Yorum
5
Çözüldü

Oyunexe.com Destek Ekibi Ve Sipariş Hakkında Bilgilendirme

5 Nisan 2024 22:42560

"Teşekkürler Dönüş Sağladılar"

Oyunexe.com Destek Ekibi Ve Sipariş Hakkında Bilgilendirme
Oyunexe.com Destek Ekibi Ve Sipariş Hakkında Bilgilendirme
5
Çözüldü

Satın Alınan UC'lerin Hesaba Geçmemesi

01/04/2025 saat 00:40'ta UC aldım ve hala hesabıma düşmedi. Para iadesi ist...

Oyun Dinar Satın Alınan Uc Hesaba Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

26 Nisan 2025 17:491.570

26.04.2025 tarihinde saat 04:30'da 500 liralık random uc satın aldım, fakat hesaba hiç uc yatmadı. Müşteri temsilcisine ...

Video Şikayetler

Plyr Onaylamıyor Yarım Saattir

Plyr OnaylamıyorYarım Saattir

Profil fotoğrafı
Fatma
Plyr UC'ler Hala Teslim Edilmedi!

Plyr UC'ler HalaTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Hasan
Plyr UC Ya da Paramı Geri Verin!

Plyr UC Ya daParamı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Hassan
Plyr 10000 Bin UC Olması Lazım Çünkü Mağdurum

Plyr 10000 Bin UCOlması Lazım Çünkü Mağdurum

Profil fotoğrafı
Seyfulah
Plyr İptal İstiyorum!

Plyr İptalİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet