Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pluxee Hediye Çekinde Kullanım Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Pluxee Hediye Çekinde Kullanım Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
27 Ağustos 2025 05:20607

Pluxee hediye çeki ile bir mağduriyet daha. Verildiği günden beri sürekli kullanıcılarına nasıl problem çıkartırım ve nasıl mağdur ederim. Kullanımını daha nasıl zorlaştırırım diye düşünüp en son güncel mağduriyet seçeneklerini her zaman hazır tutan bir hediye çeki uygulaması... Özdilek mağazasından hediye çekimle alışveriş yapmak için çek alıyorum ama o çeki değiştirdikten sonra başka hiçbir yerde kullanamıyorum... Daha önce böyle bir şey yoktu kim düşündüyse gerçekten süper zekasıyla muhteşem bir iş yapmış... Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamazsınız denecek kadar gözünü karartmış bir firma... Ama 5bin kişi çalışan bir holding çalışanı olarak pazartesi ilk iş ik direktörlüğü için mail atıp değişim ile ilgili anket açılması adına dilekçe vereceğim. İnşallah değiştiğinde buradan gerekli paylaşımı yapmış olacağım...! Daha önce en az beş kez sorun yaşatan firma düşünüp en son başka ne gibi bir mağduriyete yol açabiliriz deyip bunu bulmuş...

27 Ağustos 2025 20:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pluxee Türkiye Hediye Çekimin Habersiz Kullanılması

14 Temmuz 2025 10:031.262

"M** hanım şikayetim sonrası bana hızlıca ulaşıp ilgili birime durumu aktardığını ve dönüş yapılacağını iletmişti. İlgili birimden dönüş alamadığımı ilettiğimde kendisi konuyu üstlenerek üst birimlere iletti ve günlük takiple beni bilgilendirdi. Aynı zamanda satış tarafından yönetici B** bey'de konu ile ilgili ara bilgilendirmeler yaptı. Sonucun ne olduğundan ziyade muhatapsız kalmak beni çok rahatsız etmişti. Ama M** hanım ve B** bey'in takip ve bilgilendirme davranışları marka adına takdire şayan bir durum. Her ikisine de çok teşekkür ederim. Açıkçası yaşadığım olumsuz deneyimi olumlu duygu ile yer değiştirdim. Kurumları çalışanlar olarak temsil ediyoruz ve çalışanın işini hakkı ile yapması kurumun itibari için must. Pluxe adına böyle bir ekiple çalıştıkları için memnun oldum. Tekrar Teşekkürler."

5
Çözüldü

Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu

27 Mart 2024 20:533.217

"Pluxee ailesine, özellikle de Merve Hanım'a içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreçle ilgili oldukça mutsuz ve umutsuz hissederken, Merve Hanım bana yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yaptı. Şikayetimi oluşturduktan bir saat sonra bana ulaştı ve o zamandan beri süreç hakkında beni düzenli olarak bilgilendirdi. Pluxee Müşteri Hizmetleriyle yaşadığım deneyimlerden sonra marka ile alakalı olumsuz düşünceler oluşmuşken, Merve Hanım'ın muhteşem desteği tüm olumsuz düşünceleri sildi. Kendinize çok iyi bakın Merve Hanım, size gerçekten minnettarım :)"

Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu
Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu
5
Çözüldü

Sodexo (Pluxee) Hediye Çeklerini Kullanamıyorum!

27 Mart 2024 17:401.365

"Şikayetimi şikayetvar.com üzerinden ilettikten sonra aynı gün dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Pluxee Türkiye Hediye Çekine Dönüştürdüm

18 Mart 2024 16:362.161

Çalıştığım şirket aracılığıyla pluxee'ye, eski adıyla Sodexo'ya, bazı yan haklarımdan feragat ederek belirli bir tutarı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pluxee Ceppos Yine Şaşırtmayarak Öğlen Yoğunluğunda Çalışmadı!

Pluxee CepposYine Şaşırtmayarak Öğlen Yoğunluğunda Çalışmadı!

Profil fotoğrafı
Hamza
Pluxee Türkiye Ödemeleri Yapmıyor

Pluxee TürkiyeÖdemeleri Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Pluxee Türkiye Paramı Vermiyorlar, Alamıyorum!

Pluxee TürkiyeParamı Vermiyorlar, Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Pluxee Türkiye Göndermiş Olduğum Faturayı Doğru Kesilmesine Rağmen Onaylamadılar!

Pluxee TürkiyeGöndermiş Olduğum Faturayı Doğru Kesilmesine Rağmen Onaylamadılar!

Profil fotoğrafı
Abbas
Pluxee Türkiye Bayram Öncesi Gelmeyen Ödeme Tamamen Kendi Hataları Kaynaklı

Pluxee TürkiyeBayram Öncesi Gelmeyen Ödeme Tamamen Kendi Hataları Kaynaklı

Profil fotoğrafı
Funda
Pluxee Türkiye Güncellemeden Sonra Giriş Yapamadım

Pluxee TürkiyeGüncellemeden Sonra Giriş Yapamadım

Profil fotoğrafı
Servet

Öne ÇıkanKonular