Kedilerin Reddettiği Küçük Taneli Kedi Maması Şikayeti

27 Ocak tarihinde Somon kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması satın aldım. Daha önce aynı markanın aynı ürününü yine alıp sorunsuz kullandığım için güvenerek tercih etmiştim. Ancak bu sefer gelen paketteki mamanın taneleri, önceki kullandıklarımıza göre belirgin şekilde daha küçük ve balık kokusu da oldukça az.

Kedilerim bu mamayı normalden çok daha az ve isteksiz şekilde yiyor, resmen yadırgadılar. Son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyor ve paketin üzerinde parti numarası da mevcut, yani ambalajda bariz bir sorun görünmüyor. Ürün için 4.700 tl ödeme yaptım ve bu nedenle hem mama kalitesi hem de olası bir üretim hatası konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Bu nedenle söz konusu mamanın incelenmesini, gerektiğinde ilgili parti numarası üzerinden kontrol yapılmasını ve ürünün iadesi ya da sağlıklı, sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Hem kedilerimin sağlığı hem de ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için konunun titizlikle araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.