to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Playweez Aboneliği 319 TL İadesi Talebi
Telekom hattıma bugün yansıtılan faturada “Playweez oyun servis aboneliğiniz başlamıştır” açıklamasıyla 319 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu abonelik benim onayım dışında başlatılmıştır. Aboneliği fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen, buna rağmen bütün ayın ücretinin tarafımdan tahsil edilmek istendiğini görüyorum.
Bu işlem kredi kartı ile yapılsaydı provizyonda kalacak ve iptal edilebilecekken, Türk Telekom’un bu ücreti Playweez firmasına ödememesini, haksız yere başlatılan Playweez aboneliğinden kaynaklı 319 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
