Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türk Telekom Playweez Abonelik İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom Playweez Abonelik İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom Playweez Abonelik İptal Ve İade Talebi
profile
10 Aralık 2023 01:29
2.974

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 11.11.2023 tarihinde telefonuma 3699'dan Playweez aboneliğine ilişkin şifre SMS olarak gönderilmiş birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair SMS gelmiştir. Söz konusu işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Tarafımca abonelik başvurusunda bulunulmamış ve söz konusu uygulama kullanılmamıştır. Mesajı yeni fark ettiğim için 09.12.2023 tarihinde aboneliği iptal ettim. Herhangi bir borç durumunu kabul etmiyorum. İlgili birimlerin ilgilenmesini istiyorum.
Hukuki yollardan hakkımı arayacağımın bilinmesini isterim.

14 Aralık 2023 15:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Yusuf
Yusuf
17 Aralık 2023 23:38

Bütün herkes mağdur bu konuda takip ettiğim kadarıyla. Bir çözüm olmazsa CİMER'e başvuracağım. İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurullah
26 Kasım 2023 23:29
1.709

profile
18 Kasım 2023 19:55
1.594

profile
09 Aralık 2023 10:01
3.882
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2023 19:43
2.470
Aldatıcı Playweez Aboneliği İptali

profile
22 Ekim 2023 13:22
1.218
Benzer Şikayet Yaz