to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Başlatılan Playweez Üyeliği İçin Haksız Ücret İadesi Talebi
Ocak 2026 dönemine ait telefon faturamda Playweez adına yapılmış bir üyelik ücreti gördüm. Bu üyelik, benim rızam ve bilgim dışında başlatılmış görünüyor; üye olup olmadığımı veya iptali bizzat benim yapıp yapmadığımı bile hatırlamıyorum. Faturada bu hizmete ait bir bedel yansıdığını gördüğümde, üyeliğin benim talebimle verilmediğinden emin oldum.
Kayıtlara göre üyelik çok kısa süre içinde iptal edilmiş olmasına rağmen faturama 1 aylık ücret olarak yansıtıldığını gördüm. Normalde faturamın 177 TL gelmesi gerekirken, Playweez kaynaklı 239 TL ek ücretle birlikte toplam 416 TL olarak yansıtılmış. Kısa sürede iptal edilen ve onayım olmadan başlatılan bir üyelik için 1 aylık tam ücret ve üzerine fazla tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere alınan 239 TL’lik ek tutarın ve rızam dışında başlatıldığını düşündüğüm bu üyelik ücretinin tamamının, yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Şikayetvar sitesi üzerinde buluna telefonum değil. Başka bir telefonum üzerine 2 dakikalık üyelik yapılarak 30 günlük ücret tahsil edilmiş. Ve maalesef üye olduğumu hatırlamıyorum. Gelen mesaj görüntülerini buraya ekliyorum. Açıktan telefon yazmak istemiyorum ararsanız dolandığınız hattın numarasını söylerim. Ben arayınca sizin 850 li numara düşmüyor maalesef. Ayrıca başka birileride dolandırılmasın diye Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum
