to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Abonelik Ücreti Haksız Yansımalarına İptal Ve İade Talebi
Temmuz 2025’ten beri Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Eylül 2025 tarihli faturamdan itibaren, faturamda “İçerik Servis Ücreti” adı altında 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Araştırma yaptığımda bunun Playweez isimli bir abonelik servisi olduğunu öğrendim.
Bu servisle ilgili olarak hiçbir yere SMS göndermedim, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir abonelik başlattığıma dair hiçbir bilgim yok. Ne olduğunu dahi bilmediğim ve hiç kullanmadığım bir hizmet için her ay hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
2025 Eylül ayından itibaren faturalarıma haksız şekilde yansıtılan tüm “Playweez / İçerik Servis Ücreti” kalemlerinin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen bedellerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
