to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Başlatılan Ücretli Abonelik Ve 279 TL İade Talebi
2026 yılı Haziran ayında çocuğum internette gezinirken bilgim ve onayım olmadan Playweez üzerinden ücretli bir abonelik başlatılmış ve Türk Telekom hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir ekrana onay vermeden, şifre girmeden ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekilde abonelik başlatılması son derece rahatsız edicidir.
Türk Telekom operatörü üzerinden, Yalçın G***** adına kayıtlı hattıma 25.06.2026 tarihinde saat 18:02’de SMS ile ücretlendirme bilgisi gelince durumu fark ettim. Ne çocuk tarafından ne de tarafımdan bilinçli bir üyelik yapılmamıştır. Bu şekilde onaysız abonelik yapılmasını etik bulmuyorum ve açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Playweez tarafından hattıma yansıtılan 279 TL abonelik ücretinin iptal edilmesini ve tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onay alınmadan yapılan aboneliklerin sonlandırılması ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Playweeze ve sizlere çok teşekkürler ederim faturam düzeltildi
