to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, Playweez firması tarafından bilgim, iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 01.03.2026 tarihli faturamda, Playweez adıyla iki ayrı abonelik ücreti yansıtılmış ve toplamda 558 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatma talebim olmadığı halde bu ücretlerin faturama yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.
Konu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez firmasının iletişim numarasını vererek oraya yönlendirdiler. Playweez’i aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Türk Telekom ise bu ücretler için iade veremediklerini belirtti. Aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettirdim, ancak haksız yere alınan 558 TL tarafıma iade edilmemiştir.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu Playweez abonelikleri nedeniyle faturama yansıtılan toplam 558 TL’nin, en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Playweez isimli servis, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma abonelik tanımlamış ve bu nedenle iki aydır haksız yere ücretlendirme yapılmıştır. 26 Aralık 2025 tarihinde ilk ay için 478 TL, 26 Ocak 2026 tarihinde ise ikinci ay için yine 478 TL olmak üzere toplam 956 TL Türk Telekom fatura...
01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturama, her ay için 239 TL olmak üzere topla...
15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan aynı gün ve aynı saatte üç ayrı i...
Playweez adına Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında başlatılan bir abonelikle ilgili şikayetçiyim. Bugün Playweez adıyla hattıma aylık 279 TL tutarında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başvurusu yapmadığım ve girişimde bulunmadığım halde b...
Playweez adlı hizmete, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını 27.01.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bilgilendirilmem olmamasına rağmen hattım üzerinden 256,47 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliğin Türk Telekom hattım üzerinden tanımlandığını anladım...
Yorumlar