to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin İptali Ve 30.000 TL İade Talebi Cevapsız Kaldı
Play Stüdyo İstanbul Pendik Kaynarca şubenizde 19.02.2026 tarihinde yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik, kredi kartımdan 6 taksit olacak şekilde toplam 30.000 TL olarak çekildi. Özel nedenlerim sebebiyle aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmek istedim ve şubeyi telefonla arayarak iptal talebimi ilettim.
Telefon görüşmemizde, iptal talebimin genel merkeze iletildiği ve beni arayacakları söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben de bu süreçte tekrar aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve iptal sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Üyelik kaydımın, sözleşmemin ve buna bağlı tüm taksitlerimin iptal edilmesini, şu ana kadar kredi kartımdan çekilen tutarların tamamının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Play Stüdyo Spor salonuna toplam 30.000 TL ödeme yaptım, ancak iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İptal işleminden bu yana 36 gündür bekliyorum ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde salonla telefon üzerinden görüştüğümde, iadem için 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak muhasebe ile doğrudan iletişim kurmak istediğimde, ne muhasebe telefonu ne mail adresi ne de herhangi bir yetkili ismi paylaşılmadı. Bu nedenle süreci takip edemiyor, muhatap bulamıyorum.
Ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve muhasebe ya da yetkili bir kişiyle doğrudan iletişim kurabilmem için gerekli bilgilerin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
