to read complaints and reviews, or file yours.Playstüdyo Üyeliğim Geç Başlatıldı
11.07.2025 tarihinde Playbox Esenyurt şubesine 15 aylık üyelik yaptım. Üyeliğimi bu tarihte başlatmama rağmen, bana vaat edilen süreden yaklaşık 2 ay geç olacak şekilde üyeliğim geç başlatıldı. Elimde imzaladığım 15 aylık üyelik sözleşmesi de bulunmaktadır. Ödemelerim Ocak ayı itibarıyla tamamen bitti, buna rağmen Mayıs ayı itibarıyla şube bir anda kapandı ve kalan ayların ödemesini geri alabilmem için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Şube kapandıktan sonra telefonla ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım. Bize 45 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı. Mağdur olan kişilerin kurduğu bir WhatsApp grubunda birbirimize destek olmaya çalışıyoruz. Oradaki kişilerden, yalnızca Şikayetvar gibi platformlarda yazanlara ödeme yapıldığı, yazmayanlara ise hiçbir ödeme yapılmadığı bilgisini aldık.
Ödemelerimi yaptığımı gösteren dekontlarım ve sözleşmem elimde mevcuttur. Hem üyeliğimin geç başlatılması nedeniyle kaybettiğim süre için, hem de şubenin kapanmasıyla birlikte hizmet alamadığım ayların ücretlerinin tamamının tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
