Ruhsatsız Salon Kapatılması Nedeniyle 6000 TL İade Gecikmesi

Playbox Esenyurt Zafer Mahallesi Adile Naşit Bulvarı No:2/23B şubesine 19 Temmuz 2025 tarihinde erken üye kaydı yaptırdım. Salon bize söylenenden yaklaşık 2 ay geç açıldı ve ben salondan yaklaşık 7–7,5 ay kadar hizmet alabildim.

Daha sonra salonun ruhsatsız olduğu ve yüksek sesten dolayı şikayet edildiği, zabıtanın gelip salonu mühürleyeceği gerekçesiyle salonu kapatacaklarını söylediler. Bize kalan kullanımlarımızı başka bir şubede değerlendirebileceğimizi ya da ücret iadesi alabileceğimiz söylendi. Ben iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iptal talep formu doldurarak IBAN bilgilerimi de verdim.

Tarafıma iadenin 45 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL civarındaki iadem hala yapılmadı. Şubeye ve ilgili kişilere ulaşamıyoruz, karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Benim dışımda pek çok kişinin de aynı şekilde mağdur olduğunu biliyorum.

Üyelik iptalime ilişkin ücret iademin gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.