Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33954488

Geçersiz Razer Epin Kodu Ve Play Store'dan İade Sorunu

profile
Miray
Playstore.com
15 Ekim 2025 11:48
842

15 Ekim 2025 tarihinde Play Store üzerinden 3737617 sipariş numarasıyla, kredi kartım ile toplam 2.113,05 TL ödeyerek Razer Epin satın aldım. Ancak bana gönderilen kodda, rakamlar olması gerekirken yalnızca harfler yer alıyor ve bu nedenle kod geçersiz. Kodu kullanmayı denedim fakat sistem hatalı olduğu için işlemi tamamlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu Play Store müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine yönlendirilmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bursa’da yaşıyorum ve işlemi burada gerçekleştirdim.

Play Store’un iade politikasında, sadece ön siparişlerde iade hakkı olduğu, normal alımlarda ise iade yapılmadığı belirtiliyor. Ancak gönderilen kodun hatalı ve kullanılamaz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

epin.com.tr Satın Aldığım Razer Kodlarım Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
epin.com.tr
17 Haziran 2025 17:40
880

14.06.2025 tarihinde Epin platformundan Razer kodu satın aldım ancak kodlarım henüz gönderilmedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. Eğer kodlarım gönderilmezse yasal yollara başvuracağım. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çift Ödeme Alındı, Dijital Kod Eksik Teslim Edildi

profile
Onur
Playstore.com
02 Kasım 2025 11:44
1.079

25 Ekim 2025 tarihinde Playstore.com üzerinden iki adet Razer Gold dijital kod satın aldım. Toplamda 2.113,04 TL ödeme yaptım ve ödeme iki kez kartımdan çekildi. Ancak siparişlerim kısmında yalnızca bir adet sipariş görünüyor ve sadece bir kod tarafıma iletildi, diğer kod ise gelmedi. Sipariş numara...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Playstore.com Sitesine Yazılan Şikayetimdir

profile
Mehmet
Playstore.com
08 Haziran 2024 01:58
447

5 Haziran playstore.com üzerinden 250 TL razer Gold epin aldım. İşlem onay verdi, siparişlerim kısmına girince ürün gözüküyor ama ürün bilgisini göster deyince epin kodu yok. Mail ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen durum düzeltilmedi. Gerekli yerlere şikayet talebi oluşturacağım. Sipariş no 3080...

Playstore.com Sitesine Yazılan Şikayetimdir

epin.com.tr Razer Gold Epin Kodu Hatalı Ve İade Talebi Sonuçsuz Kaldı

profile
Burak
epin.com.tr
02 Ağustos 2023 21:54
956

Epin.com.tr üzerinden 17.06.2023 tarihinde almış olduğum 250 TL lik Razer Gold epin kodu hatalı çıktı kodumun yenisi veya iadesi yapılmadı. Canlı destek, mail ve telefonla ulaşmayı denesem de sonuç alamadım. Bugün banka üzerinden chargeback talebi oluşturdum ve Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruyu y...

epin.com.tr Razer Gold Epin Kodu Hatalı Ve İade Talebi Sonuçsuz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz