Teslim Edilmeyen TV Ünitesi İçin İade Talebi Ve Şirketlere Yaptırım İsteği

9 Ağustos’ta Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden, Platin Reyon satıcısından 5.500 TL bedelle Bohem TV ünitesi satın aldım. Ürün uzun süre boyunca kargoya bile verilmedi, teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmediği için ben de siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Siparişi iptal etmeme ve ürünü hiç teslim almamama rağmen, bugün hiçbir teslimat yapılmamış olan ürünü “evden teslim almak” için görevli göndermeleri son derece komik ve tüketiciyle dalga geçer bir durumdur. Teslim edilmeyen bir ürünün iadesi için adrese görevli yönlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ben, hiç teslim almadığım bu siparişe ait ücretimin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan ihmal ve karışıklık nedeniyle hem Koçtaş hem de Platin Reyon hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.