Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Platin Mobilya’dan Aldığım Mobilyalar Kısa Sürede Hurdaya Döndü

Platin Mobilya’dan Aldığım Mobilyalar Kısa Sürede Hurdaya Döndü
profile
07 Şubat 10:46
176

Haziran 2021’de İzmir Karabağlar Platin Mobilya şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Ürünler henüz dördüncü yılı dolmadan adeta hurda hale geldi. Daha ikinci yılında misafirlerim otururken koltuklardan biri “çat” diye ortadan kırıldı, bize büyük bir mahcubiyet yaşattı. Mobilyaların ayak uzunlukları birbirinden farklıydı, yatak odası takımında ise hareket ettiğim anda her yerden rahatsız edici çatırdama sesleri gelmeye başladı.

Yatak odası takımının makaslarını değiştirmeme rağmen ses ve güvensizlik hissi hiç düzelmedi. Zamanla oturma grubunun kumaşları da özellikle kenar ve gerilim noktalarından sökülmeye başladı. Kısacası hem oturma grubu hem yatak odası takımı kısa sürede yıpranıp kullanılmaz hale geldi.

Tüm bu sorunlar için firmayla iletişime geçtiğimde, kırılan koltuğun altına ekstradan tahta çakmak gibi geçici ve kalitesiz bir çözüm sunuldu, kalıcı ve tatmin edici hiçbir destek verilmedi. Üstelik “kul yapısı bunlar beyefendi, olabilir” denilerek sorunlar adeta normalleştirilmeye çalışıldı. Bu yaklaşım hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Artık firmadan herhangi bir çözüm ya da talepte bulunmuyorum çünkü sundukları hiçbir çözüm gerçek anlamda çözüm değil. Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, Platin Mobilya’dan alışveriş yapmayı düşünen insanların yaşadığım bu tecrübeyi gözlerinin önünde bulundurarak karar vermelerini sağlamak.

platin-mobilyadan-aldigim-mobilyalar-kisa-surede-hurdaya-dondu-3.jpg
platin-mobilyadan-aldigim-mobilyalar-kisa-surede-hurdaya-dondu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Primo Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımının Dikiş Sorunları Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmeti

profile
25 Ocak 13:13
318
Primo Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımının Dikiş Sorunları Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmeti
Primo Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımının Dikiş Sorunları Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmeti
Primo Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımının Dikiş Sorunları Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmeti
primo-mobilyadan-aldigim-koltuk-takiminin-dikis-sorunlari-ve-ilgisiz-satis-sonrasi-hizmeti-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Koltukta Kalite Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
23 Aralık 2025 16:51
1.759
Koltukta Kalite Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Koltukta Kalite Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Koltukta Kalite Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Koltukta Kalite Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti
2
Sibel sonuçtan memnun değil

Pirgev’den Alınan Mobilyalarda Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı

profile
21 Kasım 2025 19:17
1.169
Pirgev’den Alınan Mobilyalarda Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
Pirgev’den Alınan Mobilyalarda Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
Pirgev’den Alınan Mobilyalarda Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
Pirgev’den Alınan Mobilyalarda Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı
pirgevden-alinan-mobilyalarda-kalite-ve-hizmet-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Primo Mobilya Teslim Alınan Mobilyalarda Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
16 Aralık 2025 14:29
352
Primo Mobilya Teslim Alınan Mobilyalarda Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Primo Mobilya Teslim Alınan Mobilyalarda Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Primo Mobilya Teslim Alınan Mobilyalarda Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Primo Mobilya Teslim Alınan Mobilyalarda Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
primo-mobilya-teslim-alinan-mobilyalarda-surekli-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
primo-mobilya-teslim-alinan-mobilyalarda-surekli-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz