Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Piyango Sepeti Faturasız Ve Garantisiz Ürün

profile
14 Ekim 2023 18:02
8.253
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Piyango Sepeti tarafından aranıp sorunum çözüme kavuşmuştur. Kendilerine hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.”

Trendyol'dan çekiliş sonucu biletime Philips homerun 7000 Serisi Aqua XU7100 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge çıktı. Öncelikle sorunsuz ve gecikmeden gönderildiği için teşekkür ederim. Ancak, önemli bir eksiklik olarak fatura ve irsaliye gönderilmediği için büyük bir sorun yaşadım. Ürünün garanti sürecini başlatmak için Philips yetkili servisini aradığımda ürünün faturası olmadan garantinin başlayamayacağını ilettiler. Daha sonra piyango sepeti ile görüştüğümde ürünü satmadıkları için fatura göndermediklerini yetkili servisin seri numarası ile garanti sürecinin başlatacaklarını ilettiler lakin Philips ısrarla fatura istiyor. Seri numarası ile garanti başlatmak gibi bir uygulamamız yok diyor. Bu nedenle, tarafıma bedelsiz (hediye) olduğuna dair bile olsa fatura ve irsaliye gönderilmesini rica ediyorum.

16 Ekim 2023 11:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ozan
Ozan
16 Ekim 2023 15:32

Piyango Sepeti tarafından aranıp sorunum çözüme kavuşmuştur. Kendilerine hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşah
Gülşah

Merhabalar bende sizinle aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözüm buldunuz acaba yardımcı olabilir misiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2023 16:28
6.584
Piyango Sepeti Trendyol Şanslı Çekilişinden Kazandığım Philips Aqua Xu7100 Robot Süpürge İçin Fatura Talebi
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2023 21:26
11.626
"Anlayışlı ve yardımcı bir servis anlayışı markanın da kalitesini ortaya koyuyor. Malinin arkasında olmak müşteri acısından her zaman pozitif iz bırakır. Teşekkürler..."

profile
26 Temmuz 2023 13:08
5.527
Benzer Şikayet Yaz