Antalya Konyaaltı’ndaki Pita Lara’da bugün yaşadığımız serpme kahvaltı deneyimi tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Pazar gününü keyifle geçirmek isterken, resmen kötü bir pazar günü yaşamamıza sebep oldular. Sınırsız serpme kahvaltı diye masaya sunulan şey, evde hazırladığımız sıradan bir pazar kahvaltısının bile yanına yaklaşamadı; evdeki sabit kahvaltımız bile bunun yanında adeta kral sofrası kalıyor.
Masaya gelen ürünlerin hiçbirinde kalite hissetmedik. Peynirinden zeytinine, reçelinden diğer ürünlere kadar hepsi adeta ucuz, üç harfli market ürünleri gibiydi, hatta onların da en düşük segmenti izlenimini veriyordu. Ürünlerin organik ya da özenle seçilmiş olması bir yana, tamamen maliyeti en düşüğe indirmeye odaklanılmış gibi duruyordu. Masadaki tabak, çatal, bıçak ve diğer ekipmanlarda da kalite yoktu; masaya oturduğumuz anda kendimizi üçüncü sınıf bir dünya ülkesinde hissedecek kadar basit ve özensiz bir sunumla karşılaştık.
Tüm bu vasatlığın üzerine bir de alınan ücret 2.125 TL olunca, bu serpme kahvaltıya bu fiyatı nasıl hak gördüklerini ve bunu gönül rahatlığıyla nasıl talep ettiklerini gerçekten anlayamıyorum. Fiyat ile sunulan ürün ve hizmetin kalitesi arasında hiçbir denge yok. Ödediğim paraya değil, bu paraya rağmen böyle düşük kalitede bir deneyim yaşamış olmamıza üzülüyorum. Paramla adeta rezil olduğumu hissettim ve kimsenin böyle bir pazar günü yaşamasını istemem.
Bu yaşadığım deneyimden sonra işletmeden bir beklentim ya da özel bir talebim kalmadı; sadece bu yorumumu dikkate alıp hem ürün kalitesini hem de fiyat politikasını gözden geçirmelerini umuyorum.
Yorumlar