Çözüldü: Pirge Bıçakları Kullanılmamış Bıçak Seti Paslı Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Olcay · 2025-06-26T23:09:25+03:00

Epttavm üzerinden almış olduğum Pirge Elite Bloklu Bıçak Seti (PRG35065) daha hiç kullanmadığım halde paslı bir şekilde gelmiştir. Mutfak bıçaklarımı ağırlıklı olarak pirge ve trabzonlu meşhur firmadan temin etmekteyim. Pirge den de diğer platformlar üzerinden bir sürü bıçak ve pastacılık malzemeleri satın aldım. Bu son sefer aldığım bıçaklarda özellikle sap kısmındaki kök bölgesinde ağırlıklı olarak paslar mevcut ve hatta bıçakların sap sırtlarında da var. Açıkçası Pirge bıçaklarını da seviyorum ancak neden böyle bir durum olmuş anlamış değilim. Böyle kaliteli bıçaklarımı kesinlikle bulaşık makinesine atmam ve elde yıkamadan sonra (paslanmaz dahi olsa) havlu ile kurular kaldırırım. İlgililerden konu ile ilgili dönüş bekliyorum.

Pirge Bıçakları

Sayın Olcay K., Öncelikle Pirge kalitesini tercih ettiğiniz için sizlere teşekkür ederiz. Türkiye'de ve dünyada her gün büyüyen Pirge ailesinde sizleri de görmekten çok büyük mutluluk duyduğumuzu ifade etmek isteriz. Sizlerden gelen geri bildirimler doğrultusunda kendimizi geliştirmek ve eksiklerimizi giderebilmek için çalışıyoruz. Sorununuz ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi

Olcay

Şikayet yayımlandıktan kısa bir süre sonra müşteri danışmanı benimle iletişime geçti ve sıfır ürün setini yollayacaklarını belirtti. Bugün sıfır ve hatasız ürünler elime ulaştı. Umarım titizlikle kullandığım ve bakımını yaptığım bıçaklarda tekrar aynı sorunla karşılaşmayız. Kendilerine çok teşekkür ediyorum, ülkemizde böyle kaliteli ürün üreten ve ürününün arkasında duran markalar gerçekten enderdir. Sizin gibi firmalar bu ülkeye çok şey katıyor, gerçekten sağ olun. Son olarak, elimdeki pas lekeli ürünü de verdikleri iade koduyla geri yollayacağım. Teşekkürler, işinizde başarılar dilerim.

Olcay

Merhaba

Olcay

Tekrardan merhaba, elimdeki pas lekeli ürünleri bugün itibarıyla DHL kargo firmasına teslim ettim, teşekkürler, iyi çalışmalar.