Pirelli Sottozero 3 Kış Lastiklerinde Sürekli Ses Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Geçen yıl aracım için Bursa Atalaş bayisinden Pirelli Sottozero 3 kış lastiği satın aldım ve lastikler takıldıktan hemen sonra aracın ön tarafından belirgin sesler gelmeye başladı. Aynı güzergahta ve aynı kullanımda, yaz lastiklerinde hiçbir ses yokken kış lastikleri takılıyken sürekli bu sesle karşılaşıyorum.

Bu durum üzerine defalarca bayiye gittim, farklı denemeler yapıldı ve yaz lastiğine geçince sesin tamamen kaybolduğu, kış lastiği takılınca ise tekrar ortaya çıktığı açıkça görüldü. Bayideki çalışanlar da defalarca aracı kullanarak bu lastiklerin problemli olduğunu kabul ettiler. Sezon bitiminde lastikler Pirelli fabrikasına gönderildi ancak fabrikadaki kalite/mühendis ekipleri lastikte sorun olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Hem bayideki personelin hem de araca binen herkesin rahatça fark ettiği bu sesi Pirelli mühendislerinin fark etmemesi ve sorun yok demesi ayrıca düşündürücüdür.

Şu an ikinci kışa giriyoruz ve bu kış yine aynı lastikleri takmak zorunda kaldım, araçta yine aynı rahatsız edici sesler devam ediyor. Toplamda iki araca 8 adet lastik aldım ve yaklaşık 100.000 TL ödedim, diğer araçta hiçbir sorun yokken bu lastiklerde yaşadığım sorun açıkça ortada. Buna rağmen herkesin duyduğu bu sesi Pirelli’nin kabul etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturam ve garanti kapsamım da hâlâ mevcut.

Pirelli’den, sorunlu olan Sottozero 3 kış lastiklerimin yenileri ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.