Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kullanımdan Sonra Buhar Makinesi Arızalandı, Destek Yok, Ücret İadesi Talebi

profile
25 Mayıs 22:23
82

Pirantech marka Cb 107c buharlı temizlik makinesini 06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından satın aldım. Ürünü henüz üçüncü çalıştırmamda kullanırken cihaz bir anda buharı kesti. Kapatıp tekrar açmayı denediğimde ise cihaz açılır açılmaz yeşil ışık yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı.

Ürünün altında yer alan canlı destek hattını aradım ve tam 1 saat 27 dakika sırada bekledim. Sıra bana geldiği anda telefon kendiliğinden kapandı ve hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Ardından Trendyol üzerinden fatura bilgilerim gönderildi ve yetkili servisi aramam gerektiği söylendi ancak yetkili servislere de hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem üründen hem de marka desteğinden bu süreçte son derece mağdur oldum.

Henüz birkaç kez kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle, bozuk olan bu cihazın ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Salih
Salih
30 Mayıs 22:52

Hala daha çözüm sunulmadı firma tarafından haber alınmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burcu sonucu yetersiz buldu

profile
22 Ağustos 2025 11:07
1.801
Kısa Sürede Arızalanan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Arızalanan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Arızalanan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Arızalanan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
kisa-surede-arizalanan-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

profile
18 Ekim 2025 13:02
1.636
Garanti Kapsamındaki Buharlı Temizlik Makinesi Kullanmadan Arızalandı, Destek Alamadım
garanti-kapsamindaki-buharli-temizlik-makinesi-kullanmadan-arizalandi-destek-alamadim-3.jpg
garanti-kapsamindaki-buharli-temizlik-makinesi-kullanmadan-arizalandi-destek-alamadim-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz