to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kullanımda Bozulan Koltuk Temizleme Cihazı, Hepsiburada Servisinden Yanıt Yok
Pirantech marka koltuk temizleme ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü sadece bir kez kullanabildik, sonrasında su pompası tamamen çalışmaz hale geldi ve cihaz artık sadece emme yapabiliyor. Yani ürün, koltuk temizleme işlevini yerine getirmiyor.
Sorun uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Hepsiburada üzerinden aldığımız bu ürünle ilgili olarak Pirantech teknik servisine kendi web siteleri üzerinden şikayetimizi ve durumu detaylı şekilde ilettik. Şikayet kaydımızı oluşturduğumuzdan bu yana 1 aydan daha fazla zaman geçti ancak buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arama ne de e‑posta yoluyla bilgilendirme sağlanmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve teknik servisin uzun süredir sessiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hepsiburada sipariş numaramız 4313213497’dir. Arızalı durumda olan bu ürün için ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhabalar Bu yaşadığımız mağduriyeti umarım en hızlı şekilde gidermek için iletişime geçip çözümlenirsiniz iyi günler dilerim
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
