to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Şok Mağazasından Kullanılmış Buharlı Temizleyici Satın Aldım, Değişim Reddedildi
20 Nisan 2026 tarihinde Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki Şok marketten Pirantech marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ambalajı ve iç kısmı yeni bir üründe olmaması gereken şekildeydi.
Fişim de elimde olmasına rağmen ürünü geri götürdüğümde mağaza çalışanları hiçbir çözüm sunmadı ve iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü eve götürüp açmadan kullanılmış olduğunu anlamam zaten mümkün değildi, buna rağmen mağaza sorumluluğu kabul etmedi.
Kullanılmış çıkan bu ürünü kabul etmiyorum. Pirantech marka buharlı temizleyicimin ayıpsız ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
