to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Cihaz İçin Bir Aylık Çözüm Bekleyişi Ve Kaba Müşteri Temsilciliği
Pirantech ayak törpü cihazı aldım. Şarj olmuyordu teknik servise gönderdim. Video bile paylaştım. Çalışmayan cihazı arıza yok diye geri gönderdiler. Tekrar form doldurup gönderdim. Yaklaşık 1 aydır çözüm bulmuyorlar. Cihazım iadesi yapılmıyor, yenisi ile de değişim yapılmadı. İnceleniyor diye sürekli oyalanıyorum. Müşteri temsilcileri de kaba yaklaşım içindeler. Cihaz elime ulaştığında törpü üzerindeki şeffaf bandı bile çıkartmadım be bu şekilde geri gönderdim. Ancak, hala bir çözüm yok. İncelendi diye çalışmayan cihazı geri gönderen bir teknik servis ekibi var
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
