Pirantech Saç Şekillendiricide Başlıkların Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Pirantech marka saç şekillendiriciyi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, takılı olması gereken başlıklar her kullanımda yerinden çıkıp düşüyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadı, parça değişimi de gerçekleştirilmedi ve ürün bana aynı şekilde geri gönderildi. Şu anda başlıkların düşme sorunu aynen devam ediyor ve aldığım üründen hiçbir verim alamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek başlıkların düşme sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 11508794217’dir.