to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Süpürge Başlığı Üç Ay Serviste Bekletildi, Çözüm Sunulmadı
Pirantech es92 şarjlı dikey süpürgeyi 04.03.2025 tarihli, sme2025000001349 numaralı faturayla satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin başlığı arızalandı ve Kasım 2025’te Diyarbakır Ergani’deki yetkili servise ürünü teslim ettim.
Ürün yaklaşık üç ay serviste kaldı ancak bu süre sonunda sadece “stokta yok” denilerek süpürge başlığı tarafıma arızalı şekilde geri iade edildi. Parçası bulunamayan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilip sonunda herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Arızalı olan süpürge başlığının bir an önce temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arkadaşlar hemen döndüler memnun kaldım
Çözümünüz den dolayı teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
