5 Ayda Hortumu Eriyen Pirantech Buhar Makinesi İçin Garanti Talebi

Pirantech marka bir buhar makinesi kullanıyorum. Ürün daha 5 aylık olmasına rağmen hortumu eridiği için artık cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü hediye olarak aldığım için nereden satın alındığını ve model adını bilmiyorum.

Cihazı ayda bir, en fazla iki ayda bir olacak şekilde çok sık olmadan kullanıyordum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede hortumun erimesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesiyle ilgili soru işareti oluşturuyor.

Şu ana kadar Pirantech müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçemedim, nasıl ve nereden ulaşacağımı bilemediğim için bu durumu buradan iletmek istedim. Hortumu erimiş olan buhar makinem için garanti kapsamında ücretsiz onarım, hortum değişimi veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.