EFT/FAST Yatırmam Oyun Hesabına Geçmedi Ve Kişisel Video Talebi Haksız

22.06.2026 tarihinde Pinco Casino sitesindeki hesabıma EFT/FAST yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. İşlemi kendi Yapı Kredi hesabımdan Ziraat Bankası alıcı hesabına olacak şekilde gerçekleştirdim ancak yatırdığım tutar oyun hesabıma geçmedi.

Durumu fark ettiğim andan itibaren sitenin canlı desteği üzerinden defalarca kez yazıştım, sorunun çözülmesini talep ettim. Önce tarafıma bir dosya oluşturduklarını ilettiler, ardından para işlemini iptal ettiklerini söylediler. Son aşamada ise benden, parayı hesabımdan nasıl gönderdiğime dair bir video hazırlamamı istediler. Banka hareketlerimi ve kişisel bilgilerimi içeren bu tarz bir video talebi hem güven vermedi hem de bu kadar beklememe rağmen yatırdığım 1.000 TL ne oyun hesabıma yansıtıldı ne de hesabıma iade edildi. Canlı destek üzerinden de o tarihten bu yana net bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum.

Yatırdığım 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde ya oyun hesabıma geçirilmesini ya da EFT/FAST işlemini yaptığım aynı yöntemle derhal iade edilmesini, ayrıca bu süreçte benden tekrar ek video ve benzeri kişisel veri içeren taleplerde bulunulmamasını talep ediyorum.