to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Gereksiz Banka Belgeleri Talebi Ve Yatırılan 1000 TL’nin Hesaba Yansıtılmaması
02.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Pincocasino hesabıma havale ile 1000 TL yatırım yaptım. İşlem bankadan sorunsuz bir şekilde çıkmasına ve elimde dekont olmasına rağmen bu tutar site hesabıma kesinlikle yansıtılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine sitenin canlı destek hattına başvurdum. Canlı destek önce dekontumu istedi, ben de istenen dekontu kendilerine ilettim. Buna rağmen sürekli oyalayıcı ve ciddiyetsiz cevaplar verdiler, net bir çözüm üretmediler. Dekontu göndermiş olmama rağmen bu kez özellikle banka hesap dökümanlarımı ve kişisel banka bilgilerimi talep ettiler. Güvenlik ve gizlilik gerekçesiyle bu bilgileri paylaşmak istemediğimi belirttiğim için de paramı hesaplarıma yansıtmayı reddediyorlar.
Hem yatırdığım 1000 TL’nin site hesabıma derhal yansıtılmasını hem de dekont göndermeme rağmen benden gereksiz şekilde banka hesap dokümanlarımın istenmesinden dolayı gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
