Kripto Ödemesi Yapıldı, Apple Kartı Gelmedi Ve İade Talebi

Pinatapin üzerinden 500 TL ve 250 TL olmak üzere iki adet Apple hediye kartı satın almak istedim. 04.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.00 civarında Binance aracılığıyla kripto para ile ödeme yaptım. İşlem sayfasında “Processing Crypto Payment, please wait your order is being created” şeklinde siparişin oluşturulduğunu belirten bir ekran gördüm. Binance üzerinden de 15,9 BSC-USD tutarındaki ödemenin başarılı şekilde gerçekleştiğini teyit ettim.

Ödeme başarıyla çekilmiş olmasına rağmen Pinatapin hesabımda hiçbir sipariş görünmedi, alışveriş geçmişimde de bu işlem yer almıyor ve herhangi bir Apple kart kodu hesabıma tanımlanmadı. Aradan üç gün geçmesine rağmen durum değişmedi.

Bu süreçte sitenin tüm sosyal medya ve iletişim hesaplarına defalarca mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim tutar ortada kaldı hem de bu kartlara işim için acil ihtiyacım olduğu için işimin aksamasına neden oldu.

Pinatapin hesabımda kayıtlı e-posta adresim: a********@gmail.com. Ödediğim 15,9 dolarlık tutara karşılık gelen 500 ve 250 TL’lik Apple kartlarımın derhal hesabıma tanımlanmasını veya tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.