to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde yaşadığım çarpışma hasarı sonrasında Doğa Sigorta nezdinde açılan 2695012 numaralı hasar dosyam için Pinas Ekspertiz görevlendirildi. Bu süreçte Doğa Sigorta ile iletişimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Pinas Ekspertiz’den aynı şekilde bir ilgi ve geri dönüş alamıyorum.
Yaklaşık 25 gündür aracımı kullanamıyorum ve işe giderken sürekli taksi kullanmak zorunda kalıyorum, bu da hem maddi hem manevi olarak beni oldukça zorluyor. Pinas Ekspertiz’i defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Mesaj attığımızda ise saatler, hatta bazen akşam geç saatler sonra tek cümlelik, yetersiz cevaplar gönderiyorlar ve dosya ile gerçekten ilgilenmediklerini çok net hissettiriyorlar.
Aracın onarımı için haftalardır sadece eksperin inisiyatifini ve keyfini bekliyoruz, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. İlgi ve alaka neredeyse sıfır, iş yapabilmeleri adeta mucize gibi görünüyor. Doğa Sigorta’nın bu kadar ilgisiz ve süreçleri tıkayan bir firma ile çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Talebim, Pinas Ekspertiz’in dosyamı acilen ele alarak onarım sürecini hızlandırması, gerekli incelemeleri titizlikle tamamlaması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.
Doğa Sigorta'NIN atadığı eksper ofisi aracımla ilgilenmiyor 1689828 numaralı hasar dosyama Doğa Sigorta Pinas ekspertizi atadı. Dosyanın onarımını bitirdik, eksper hala gelmedi. Kendisine ait 2 adet telefon numarası mevcut. Sabah 9'dan akşam 5'e kadar iki hat aynı anda hep meşgul. Büyük ihtimalle ...
13.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim trafik kazasında, bir köpeğe çarpmam sonucu aracımda hasar meydana gelmiştir. Kaza dosyamı sigorta şirketinize iletmiş olmama ve aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir somut işlem yapılmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. T...
16.05.2023 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracım yaklaşık 1.5 ay sonra onarımı ve tamiri gerçekleşti ve yaklaşık 1 - 1.5 aydır kullanmaya devam ediyorum. 28.08.2023 tarihinde ekspertiz firması dosyayı kapattığını söyledi fakat Doğa Sigorta müşteri destek hattını aradığımda yetkili kişi böyle bir ...
21.08.2025 tarihinde Renault Clio marka aracımla yaşadığım kazanın ardından, 2521565 numaralı dosyam Gündüz Ekspertiz'e yönlendirildi. Aracımın plakası 06FFH348’tir. Aradan bir ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ kapatılmadığı için hem tamirciye ödeme yapamıyor hem de değer kaybı davası açamıyorum. Bu ...
07.04.2025 tarihinde yaşamış olduğum tek taraflı trafik kazası sonrasında, aracımı 14.04.2025 tarihinde yetkili servis bayisine teslim ederek kasko sigortam kapsamında onarım işlemleri için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 14 gün süresince, ne eksper firması ne de kasko şirketi süreci ilerletememi...
Yorumlar