Kazandığım Yüksek Tutar Hesabıma Aktarılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Rüzgar

1.730

24’ünde saat 3 civarında Pin Up sitesinde “Buy Bonus” oyununda 25.500 TL kazandım. Oyundan çıktıktan sonra hesabıma baktığımda kazancımın aktarılmadığını gördüm. Hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, oyunun geçmişine bakabileceklerini söyledim ve tüm görselleri, tarih ve saati ile birlikte ilettim. Ancak iki gündür sürekli oyalandım, önce dosya açıldı ve olumsuz yanıt aldım, tekrar başvurdum ama yine “bilgi eksik” gibi bahanelerle ilgilenilmedi. Daha önce de ufak miktarlarda benzer sorunlar yaşadım ama önemsememiştim, bu sefer kazancım yüksek olduğu için hakkımı aramak istiyorum. Hiçbir şekilde ek belge, komisyon veya başka bir kesinti bilgisi verilmedi.

Kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

26 Ağustos 2025 11:19

Pin Up web sitesinde "Buy Bonus" oyununu oynadım ve yaklaşık 25.500 TL kazanç elde ettim. Kazancım ekranda görünmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni aradılar ve dosya açıldığını, sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak iki gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı düşünüyorum. Daha önce küçük tutarlarda benzer sorunlar yaşamıştım ama bu kadar büyük bir kazancım ilk defa ödenmedi.

Vıp üye olmama rağmen mağdur edildim ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu siteye güvenilmemesi gerektiğini herkesin bilmesini istiyorum; çünkü kazancınızı ödemiyorlar ve insanları mağdur ediyorlar.

26 Ağustos 2025 08:59

Kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.