Sipariş İptali Sonrası İade Ücretim Hala Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

28 Ekim tarihinde Pin Drinks’in kendi internet sitesi üzerinden #10002787 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5-10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 143 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hala yatırılmadı.

İptal işlemi sonrası sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Dün, sitelerinde iletişim için belirtilen e-posta adresine durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade sürecinin ne kadar süreceğine dair de hiçbir bilgi verilmedi.

İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.