Pilot Garage Yanıltıcı Bilgi ve Evrak Verilerek Ayıplı Bir Aracı Almama Aracılık Etti

Zonguldak’ta Pilot Oto Ekspertiz’e yaklaşık 1 yıl önce satın almayı düşündüğüm araç için genel ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptım. Bana araçta bazı yerlerin sadece lokal boyalı olduğu, bazı bölgelerin ise tamamen boyasız ve orijinal durumda bulunduğu söylendi.

Aracı satmak için başka bir firmaya ekspertize götürdüğümde ilk ekspertiz raporu ile verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını öğrendim. Pilot Oto Ekspertiz’in lokal boya dediği yerlerin aslında tam boya olduğu, boyasız denilen bölgelerin ise boyalı çıktığı ortaya çıktı. Bu durum, yanıltıcı bilgi ve evrak verilerek ayıplı bir aracı almama aracılık edildiğini açıkça göstermektedir.

Durumu fark ettikten sonra Pilot Oto Ekspertiz ile görüştüğümde, üzerinden zaman geçtiğini söyleyerek sorumluluk almadılar ve yalnızca Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi ifade ettiler. Hem yanlış yönlendirilmem hem de ödediğim ekspertiz ücretinin boşa gitmesi nedeniyle mağdur oldum.

Pilot Oto Ekspertiz’in hazırladığı hatalı ekspertiz raporu ve yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorumluluğun kabul edilerek ödediğim ekspertiz ücretinin iadesini ve uğradığım zararların karşılanmasını talep ediyorum.