to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Pilot Garage Ankara Siteler şubesinde aracıma utts montajı yaptırdım. Montajdan itibaren cihaz hiç çalışmadı. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, şubedeki yetkililer cihazı değiştireceklerini söylediler fakat ellerinde chip olmadığını belirttiler ve sürekli farklı yerlere yönlendirdiler. Tam sekiz kez farklı yerlere gitmek zorunda kaldım, ancak hiçbir şekilde arızama müdahalede bulunulmadı, yalnızca yönlendirme yapıldı.
Montaj için 2.880 TL ödeme yaptım. Şubat ayından bu yana mağduriyetim devam ediyor ve sorun hala çözülmedi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve yaşanan sorunun montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bugün saat 14:45 civarında Pilot Garaj genel merkezi müşteri temsilcisi Ezgi Hanım ile yaşadığım bir sorun nedeniyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi anlatmaya çalışırken, E*** Hanım benimle ilgilenmeden sesini yükseltti ve konuşmayı kaba bir şekilde sonlandırıp telefonu yüzüme kapattı. Sorunum çözülmediği gibi, tekrar aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi. Farklı bir numaradan aradığımda ise telefon açıldı.
Bu süreçte herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, aksine kaba bir tutumla karşılaştım. Yetkili bir merciden yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için cep telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Pilot Garaj Ankara Kazım Karabekir şubesinde UTTS montajı için ziyaret ettim. Benden önce bir araca ekspertiz yapıldığını ve 30 dakika kadar beklemem gerektiğini söylediler. Ben de sıkıntı olmayacağını, bekleyeceğimi ifade ettim. Ben beklerken gelen başka bir aracı sıraya aldılar ve bana bir saat ka...
Pilot Garage İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinde utts montajı yaptırmak için 6-7 kez başvuruda bulundum. Her seferinde ya usta olmadığı ya da sistem çalışmadığı gerekçesiyle montaj işlemi yapılmadı. Benzer bir durum başka bir şirket aracımızda da yaşandı ve o aracı başka bir bayide yaptırmak zorun...
Alacağım aracı Pilot Oto Garage Komputest adı altında Ankara Siteler'deki şubelerine götürdüm ve benden nakit 4500 TL'ye hem kaporta hem de mekanik bakacaklarını söylediler. İnceleme sırasında enjektörlerde hafif kaçırma olduğunu, bunun sorun olmayacağını belirttiler ve diğer eksikleri söylediler. A...
Pilot Garaj’da ticari aracıma UTS cihazı taktırdım. Yaklaşık iki aydır cihazla ilgili sorun yaşıyorum. Yakıt almaya gittiğimde, pompacının çırağıymış gibi aracımdan inip pompayı tutmak, pompacı arkadaşın cihazın okuyup okumadığını tespit etmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle aracıma yakıt ...
Yorumlar