to read complaints and reviews, or file yours.Alıcıya Ait Ekspertiz Ücreti Müşteriden İstenerek Anahtar Teslimi Engellendi
23.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında alıcı ile anlaştığımız aracı ekspertiz için İstanbul Tuzla İçmeler’deki Pilot Garaj bayinize götürdük. Başta ekspertiz ücretinin alıcıdan alınacağı söylendiği halde, alıcı çıktıktan sonra benden 13.000 TL talep edildi ve bu ücret ödenmeden aracımın anahtarının teslim edilmeyeceği belirtildi.
Ekspertiz ücreti alıcıdan alınması gerekirken benden istenmesi ve anahtarımın bu gerekçeyle verilmemesi beni hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı. Ücreti ödemeden anahtarı alamayacağım söylendiği için mecburen ödemek zorunda kaldım, ödeme dekontu da elimdedir.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma haksız yere ödetildiğini düşündüğüm 13.000 TL ekspertiz ücretinin iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
