to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Laptop Ve Şüpheli IBAN İsteği
1 Ocak 2026 tarihinde Excalabr markalı bir laptop satın almak için Piksel üzerinden işlem yaptım. Ürünün bedeli olarak 11.877 TL’yi havale yoluyla, tarafıma iletilen IBAN’a dekontlu bir şekilde gönderdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Ödeme sonrası, “sipariş kodu yok” denilerek paramın iade edilmesi gerektiği söylenip, WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve farklı bir IBAN’a aynı tutarda parayı tekrar göndermem istendi. Bu talebi son derece şüpheli bulduğum için ikinci IBAN’a ödeme yapmadım ve ürünün gönderilmesini ya da ödediğim 11.877 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim.
O günden bu yana WhatsApp üzerinden hem arama yaptım hem de mesaj gönderdim ancak net bir bilgi alamadım. Sonrasında da engellendiğim için artık hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi.
Ödediğim 11.877 TL’nin ivedi şekilde hesabıma geri iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
