Pierre Cardin Mağazasında Sözlü Verilen Fiyatın Ve Çorap Kampanyasının İhlali

Ümraniye Canpark AVM’deki Pierre Cardin mağazasında trençkot ve triko alışverişim sırasında sözlü olarak verilen fiyat ve kampanya bilgisiyle sonrasında söylenen fiyat arasında büyük fark olduğu için şikayetçiyim. İlk olarak 16 Ekim Cuma günü mağazaya gittiğimde, trençkot, triko ve uygulamayı indirirsem 5 çift çorabın toplamda 9.000 TL olacağı söylendi. Bu bilgi üzerine alışverişi bu şartlarda yapmayı düşündüm.

Daha sonra 18 Ekim Pazar günü tekrar mağazaya gittiğimde bu kez uygulama üzerinden işlem yapılamayacağı, trikonun ve trençkotun ayrı ayrı fiyatlandırılacağı ve ilk söylenen rakamın geçerli olmadığı ifade edildi. Triko artı trençkot için 11.000–12.000 TL civarında, ilk söylenenden çok daha yüksek bir tutar telaffuz edildi, çoraplar için de uygulamanın bir anlamı olmayacağı söylendi. Yani ilk gün kasadan 9.000 TL olarak geçeceği söylenen toplam tutar tamamen değişmiş oldu.

Ben bu süreçte mağaza personelinin sözlü beyanına güvenerek hareket ettim ve sonradan fiyatın bu şekilde yükseltilmesini yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu nedenle, ilk gün tarafıma sözlü olarak belirtilen 9.000 TL’lik toplam fiyatın ve çorap kampanyasının geçerli sayılmasını, aksi halde mağaza personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.