Pierre Cardin Giyim Montunun Yakasındaki Renk Değişimi Ve Garanti Süreci Belirsizliği

Geçen sene Pierre Cardin’in online mağazasından aldığım erkek montun yaka kısmında ciddi bir renk değişimi oluştu. Montun özellikle yakası neredeyse tamamen farklı bir renge dönüştü ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü garanti kapsamında nasıl incelemeye göndereceğimi de bilmiyorum, bu konuda da bir yönlendirme yapılmadı. Kısa sürede bu şekilde renk değişimi yaşanmış olması nedeniyle montta üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle montun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün incelemeye gönderilme süreci hakkında da açık ve net bilgilendirme rica ediyorum.