Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Ve Acil Yeniden Sipariş Talebi

Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Ve Acil Yeniden Sipariş Talebi
Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Ve Acil Yeniden Sipariş Talebi
Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Ve Acil Yeniden Sipariş Talebi
Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Ve Acil Yeniden Sipariş Talebi
profile
22 Mayıs 18:42
12

KULLANILMIŞ/AYIPLI ayakkabı gönderimi

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:29:25’te Pierre Cardin internet sitesi üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. P32398972317842 numaralı siparişimde, 40 numara Siyah %100 Deri Klasik Ayakkabı (S021SZ033.000.1989091. VR046 / 5029**48-VR046) satın aldım ve ürün için toplam 2.602,05 TL ödedim. Siparişim 22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edildi.

Kargoyu açıp ürünü incelediğimde, ayakkabının tabanının lekeli, kullanılmış ve çok kötü durumda olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle denemedim, bu şekilde kutudan çıktığını özellikle belirtmek isterim. 22.05.2026 tarihinde 444 60 44 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim.

Görüşmede, ürünü aldığım fiyat ile şu anki satış fiyatı farklı olduğu için, aynı ürünün aynı bedeniyle yeniden sipariş verebilmem adına ürünün fotoğraflarını gönderilecek bir link üzerinden iletmem gerektiği ve merkezin inceleme yapmasının ardından kod oluşturulacağı söylendi. Hatalı ve kullanılmış ürün gönderen taraf firma olmasına rağmen sürecin bu şekilde uzatılması ve ekstra prosedürlere yönlendirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Ben bu ürünü bugün, satın aldığım günkü fiyat üzerinden aynı model ve numara ile yeniden sipariş etmek istiyorum.

2 Haziran 2026 tarihinde çok önemli bir iş görüşmem bulunmakta ve bu ayakkabıya acil olarak ihtiyacım var.

Sorunumun hızlı, net ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı ve sürecin takibini bırakmayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Günde Tabanı Açılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
10 Aralık 2025 16:12
403
6 Günde Tabanı Açılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
6 Günde Tabanı Açılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerim Kullanılarak Gönderilen Ürün Ve İade Kodu Talebi

profile
21 Şubat 11:54
397
Kişisel Verilerim Kullanılarak Gönderilen Ürün Ve İade Kodu Talebi
kisisel-verilerim-kullanilarak-gonderilen-urun-ve-iade-kodu-talebi-4.jpg

profile
27 Şubat 2024 11:34
1.973
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2024 12:25
583
"Teşekkürler"
Pierre Cardin'den Aldığım Ayakkabılarda Sürekli Sorun Yaşıyorum!
Pierre Cardin'den Aldığım Ayakkabılarda Sürekli Sorun Yaşıyorum!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru