to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Çekilen Tişörtün Değişimini İstiyorum
21.04.2026 tarihinde Pierre Cardin uygulaması üzerinden satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada 30 derecelik programda ciddi şekilde çekme yaptı. Ürün henüz hiç giyilmeden, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkandıktan sonra bu sorunla karşılaştım.
Ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu düşündüğüm için tişörtün değişimini talep ediyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden muhatap bulup sorunu iletmekte de güçlük yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayıplı olan ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Pierre Cardin internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde 499 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca ilk yıkamada, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen t-shirt ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek kadar küçüldü.
Yaşadığım sorun üzerine marka ile iletişime geçip ürünü iade merkezine gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim t-shirt için ödediğim 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
