Bozuk Slime Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Merhaba, Westpark İzmir alışveriş merkezi Piccolo Oyuncak Mağazası'ndan Bubu marka slime aldık. Aynı gün, 1 saat sonra ürünü açtık ve bozuk slime olduğunu, ele bulaştığını iletmek için mağazaya gittik. Kendilerine mağaza müdürlerini arayıp sormaları gerektiğini söyledim. Tamam dedim, bekledim. Mağaza müdürü de iade alamayacağını, değişim yapabileceğimizi söylemiş çalışan arkadaşa. Ben kabul ettim, ikinci ürünü açtık, yine ele yapışıyor ve bozuk. Çalışan önerisi, mağaza sıcak olduğu için salmış olabileceğini söyledi. Buzdolabına koymalıymışız.
Ben 49 TL'lik slime'da tabi ki değilim. Amacım, 3 yaşındaki oğlum gibi diğer çocukların alıp boş yere üzülmemeleri. Marketlerde bile bozuk ürün götürüyoruz, iade alınıyor. Bu nedir, anlayamadım. Mağazadan özür ve bu marka ile anlaşmasını bir daha değerlendirmelerini istiyorum.









