Piabet hesabımda 13.02.2026 tarihinde 60.000₺ bakiyem bulunuyordu. Akşam hesabımda bu para varken yattım, 14.02.2026 sabah saat 07:50 civarında giriş yaptığımda hesabımda hiç para kalmadığını gördüm.
Müşteri hizmetlerine yazdım, ardından telefonla da arandım. Bana, hesabımdan 10.000₺’lik 6 ayrı işlemle, toplam 60.000₺ olacak şekilde Poker Klas’a transfer yapıldığını söylediler. Bu işlemlerin sabah 7 civarında gerçekleştiği ve benim yapmadığımın da anlaşıldığını, “kolon hesap” üzerinden işlem yapıldığını ifade ettiler. Ancak buna rağmen, sitenin güvenliği onların elinde olmasına ve para transferlerine sistem üzerinden onay verilmesine rağmen, herhangi bir sorumluluk almadılar.
Ben 13.02.2026 tarihinde sisteme 5.000₺ yatırmıştım ve oyunlarla bu tutarı 60.000₺’ye kadar yükselttim. 1 Şubat’tan bu yana da sisteme toplamda yaklaşık 35.000₺ para yatırmış bir kullanıcıyım. Buna rağmen yaşanan bu güvenlik zafiyetinde “bir şey yapamayız” denilerek mağduriyetim giderilmedi, sadece 2 adımlı doğrulamayı açmam gerektiği söylendi. Hiçbir uyarı mesajı, şüpheli giriş bildirimi veya güvenlik bilgilendirmesi almadan, bir anda tüm bakiyemin silindiğini gördüm.
Benim açık ve net talebim, hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen toplam 60.000₺ bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesi ve hesabımdaki bu işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasıdır. 60.000₺ az bir miktar değildir ve kendi sistemlerindeki güvenlik açığının bedelini kullanıcıya yüklemelerini kabul etmiyorum.
hesabimda-yetkisiz-60000-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-geri-odeme-talebi-2.jpg
hesabimda-yetkisiz-60000-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-geri-odeme-talebi-1.jpg