Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Yetkisiz 60.000 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
Tülay
14 Şubat 16:13
908

Piabet hesabımda 13.02.2026 tarihinde 60.000₺ bakiyem bulunuyordu. Akşam hesabımda bu para varken yattım, 14.02.2026 sabah saat 07:50 civarında giriş yaptığımda hesabımda hiç para kalmadığını gördüm.

Müşteri hizmetlerine yazdım, ardından telefonla da arandım. Bana, hesabımdan 10.000₺’lik 6 ayrı işlemle, toplam 60.000₺ olacak şekilde Poker Klas’a transfer yapıldığını söylediler. Bu işlemlerin sabah 7 civarında gerçekleştiği ve benim yapmadığımın da anlaşıldığını, “kolon hesap” üzerinden işlem yapıldığını ifade ettiler. Ancak buna rağmen, sitenin güvenliği onların elinde olmasına ve para transferlerine sistem üzerinden onay verilmesine rağmen, herhangi bir sorumluluk almadılar.

Ben 13.02.2026 tarihinde sisteme 5.000₺ yatırmıştım ve oyunlarla bu tutarı 60.000₺’ye kadar yükselttim. 1 Şubat’tan bu yana da sisteme toplamda yaklaşık 35.000₺ para yatırmış bir kullanıcıyım. Buna rağmen yaşanan bu güvenlik zafiyetinde “bir şey yapamayız” denilerek mağduriyetim giderilmedi, sadece 2 adımlı doğrulamayı açmam gerektiği söylendi. Hiçbir uyarı mesajı, şüpheli giriş bildirimi veya güvenlik bilgilendirmesi almadan, bir anda tüm bakiyemin silindiğini gördüm.

Benim açık ve net talebim, hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen toplam 60.000₺ bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesi ve hesabımdaki bu işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasıdır. 60.000₺ az bir miktar değildir ve kendi sistemlerindeki güvenlik açığının bedelini kullanıcıya yüklemelerini kabul etmiyorum.

hesabimda-yetkisiz-60000-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-geri-odeme-talebi-2.jpg
hesabimda-yetkisiz-60000-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-geri-odeme-talebi-1.jpg
profile profile
2 Destek

Benzer Şikayetler

200 Bin TL Kayıp Ve Yanıltıcı Müşteri Desteği

profile
Memet
15 Ocak 12:48
1.422

Piabet Ne Siteye Girebiliyor Ne de İçerideki Bakiyemi Görebiliyorum

profile
Sinan
12 Ocak 09:37
1.486
piabet-ne-siteye-girebiliyor-ne-de-icerideki-bakiyemi-gorebiliyorum-3.jpg

75 Bin TL Çekimim 30 Saatte Hesaba Yansımıyor, Destek Sürekli Ertelemelerle Oyalıyor

profile
21 Ocak 22:29
2.417
75-bin-tl-cekimim-30-saatte-hesaba-yansimiyor-destek-surekli-ertelemelerle-oyaliyor-1.jpg

Piabet Bakiyem Silindi

profile
Medeni
31 Aralık 2025 14:26
1.120
Benzer Şikayet Yaz