to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ücretsiz Dönüş Bonusundan Kazandığım Tutar Aniden Sıfırlandı Ve Bakiye Yansımadı
Masal
Piabella Casino9 Nisan 13:08186
Masal'ın Teşekkür Mesajı
“Ücretsiz Dönüş Bonusundan Kazandığım Tutar Aniden Sıfırlandı Ve Bakiye Yansımadı konusunda başvurum değerlendirildi, kazancım hesabıma aktarıldı ve bakiye güncellendi. Yardımcı olan ekibe teşekkürler”
Piabella Casino’da aldığım Free spin bonusu ile kazanç elde ettim; ancak çevrim aşamasında bu kazanç aniden sıfırlandı. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan kazancımın silinmesi üzerine oyun geçmişimi kontrol ettiğimde, kazancın sistemde göründüğünü fakat bakiye hesabıma eklenmediğini fark ettim.
Oyun geçmişinde açıkça görülen kazancımın neden bakiyeme yansıtılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere sıfırlanan bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Masal
11 Nisan 02:01
Ücretsiz Dönüş Bonusundan Kazandığım Tutar Aniden Sıfırlandı Ve Bakiye Yansımadı konusunda başvurum değerlendirildi, kazancım hesabıma aktarıldı ve bakiye güncellendi. Yardımcı olan ekibe teşekkürler
