Piabella Casino Hesabım Doğrulama Aşamasında Takılı, Belge Talep Edilmiyor

Piabella Casino’daki hesabım doğrulama aşamasında takılı kaldığı için uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem hesap doğrulaması gerektiğini belirtmesine rağmen benden herhangi bir belge talep edilmiyor, aynı zamanda hesabım da onaylanmıyor.

Hem belge istenmemesi hem de doğrulamanın yapılmaması nedeniyle hesabımı ne kullanabiliyorum ne de kapatabiliyorum. Hesabımın bir an önce incelenerek aktif hale getirilmesini ve gerekli ise hangi belgeleri sunmam gerektiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.