to read complaints and reviews, or file yours. 
Pi Pleksi adlı firmadan Eylül 2025 tarihinde Afyonkarahisar Sinanpaşa’daki iş yerimize lazer kesim makinesi satın aldık. Bize makinenin sadece bir buçuk ay kullanılmış olduğu ve 6 ay garantisinin bulunduğu söylendi. Ancak daha sonra makinenin anlatıldığı gibi yeni değil, fazlasıyla eski bir makine olduğunu öğrendik.
Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık ikinci ayında arıza vermeye başladı ve kesim yapmamaya başladı. Ne tür bir arıza olduğu dahi anlaşılamadı; biz de farklı teknik servislere gösterdik fakat hiçbir servis net bir teşhis koyamadı, sorunu bulamadı. Buna rağmen firmayı defalarca aramamıza ve durumu bildirmemize rağmen, yaklaşık 5 aydır ne telefonlarımıza geri dönüş yapıyor ne de herhangi bir çözüm sunuyorlar.
Hem makinenin kullanım süresi ve durumu konusunda aldığımız bilginin gerçeği yansıtmaması, hem de garanti kapsamında olmamıza rağmen muhatap bulamıyor olmamız nedeniyle mağdur durumdayız. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Pi Pleksi’nin makinesini bulunduğu yerden alıp geri götürmesini ve satışın iptal edilmesini talep ediyorum.
Firma Konya'da yerli üretim olduğu için tercih ettiğimiz fakat bizi pişman eden bir firma. Kendilerinden bir Lazer kesme makinesi aldık. 1,5 yıl boyunca ne zaman bir şey sormak için arasak biz size bunları eğitimde anlatmıştık diyerek teknik destek vermediler. Ürün garanti kapsamında olduğu halde ar...
14.08.2023 tarihinde arızalanan daha 1 senelik makinemiz için servis talebi oluşturduk. 2 gün sonra arayıp servisin gelmediğini belirttiğimizde bizim haberimiz olmadan servisin geldiğini ve parça siparişi verildiğini cumaya kadar takılacağını belirttiler. Durumun çok kritik olduğunu belirttik ve aci...
Purest clinic lazer cihazı aylardır arızalı. Seansları paket olarak almıştık, birkaç seansı kullanabildik sadece. Yapılan işlem de yarım kaldığı için bir işe yaramadı. Cihaz nasıl Aylarca onarılamıyor kabuk edilir gibi değil. Yaz ayları geliyor ve biz şimdi başka bir yer aramak zorunda kaldık. Kurum...
Roboyek'e lazer cihazı büyütmek için istasyon yaptırdım, ancak en başından beri sürekli hatalar verdi. Çok fazla kullanmama rağmen, ilk başta bir donma sorunu yaşadım; bunun kabloların yanmasından kaynaklandığı söylendi. Başlarda ilgileniyordu ve o hatayı bir şekilde çözdü, fakat sistemi tamamen sök...
Yorumlar