to read complaints and reviews, or file yours. 
Phonak Virto P90 Full paketli ürünü seçtim ve daha tam 55 gün olmadan kulağım ses gelmeye başlamıştı eski ev telefon ses gibi gelip gidiyordu sürekli daha sonra İstanbul'a garantiye gönderildi. Aldığım bayiden hoparlör sıkıntı olduğu tahminden etti hala 10 gün oldu bekliyorum. Cihaz çok güzel ama neden bozulur ki bu kadar kalitesi çözemedim. Arka kulak marka O*** vardı 10 sene gitti hiç bozulmadı, sadece sol kulak seviye ayarlı boşa dönüyordu onu tamir etti hiç sorun yaşamadım şu an duruyor eski diye kullanmıyorum. Hala bekliyorum kargo gitmesi gelmesi 4 gün bulmazken fazla 10 gün oldu ne yapıyorlar bıktım Ya tamir edip yollayacaklar ya da değişimi yapacaklar bakalım. Tamir edip yollarsa arızalanırsa iade süreci başlatacağım. Almadan önce Şikayetvar'a baksaydım almazdım muhtemelen bu ilk alışım ve son benim için bitmiştir. Şikayet eden hak ediyor.
Yaklaşık 1.5 yıl önce Phonak Virto M-90 Titanyum model sağ ve sol olmak üzere iki adet cihaz aldım ama aldığımdan beri cihazım sürekli arıza verdi. Defalarca garantiye gitti. Garantiden her geldiğinde sorunun çözüldüğünü söylediler ama maksimum 2 ay dayanabildi, sonra tekrar bozuldu ve tekrar garant...
21.03.2022 tarihinde oticon markalı hem sağ hem sol kulak için işitme cihazı aldık. Cihaz alındığı günden beri net hatırlamıyorum ama belki de 10 defa bozulduğu için tamire göndermişizdir. Garantisi bitti sonrasında yine hoparlör alıp değiştirdik. Kulaklık alındığı günden beri sürekli bozulur korkus...
Eski ürünüm tamirat nedeniyle ilgili firma tarafından yitirildi. Bunun üzerine yazdığım şikayet rica üzerine tarafımdan kaldırıldı. Bu mağduriyetin giderilmesi için yeni cazibeli ürün tavsiyesi üzerine tarafımdan 10000 TL karşılığında alındı, ancak randıman alamadığımdan iade alınarak başka bir ürün...
Sayın Şikayetvar, ben 2023 yılı 31 Ocak'ta Sandıklı Afyonkarahisar Phonak bayisinden, yan satıcımı bilmiyorum, ana bayi değil sanırım, Phonak marka P90 Audio işitme cihazı aldım sağ ve sol olarak. Bu cihazlardan önce de 12 sene boyunca Phonak Cartan Art işitme cihazlarımı kullandım ve çok memnundum....
2 yıl garantili dedikleri cihazı birkaç sefer bazı şikayetlerimden dolayı servise gönderdim fakat aynı sorun devam etti. Bu en son gönderdiğimde hopar...
Yorumlar